让您领略不一样的呼叫体验。服务器架设在云端，将企业之间各种通讯渠道打通并进行统一管理的。按照其部署方式的不同，可以分为公有云方案、私有云方案、混合云方案三种形式。那么这三种类型具体是怎样的呢？（一）公有云方案这是目前广受中小企业偏爱的一种方式，成本低廉

是用户量醉大的一种呼叫系统建设方式。由呼叫系统服务商提供云平台，企业用户只需注册开通账号登录网址就可以使用，不受地域的限制，只要有网络就可以办公。需要注意的是采用公有云方案，用户数据存放备份在云端，可根据需要进行下载，但是呼叫系统的通话记录和通话录音是有期限的

具体时间要看系统提供商。后期费用主要构成为：座席月租费加上话务费。（二）私有云方案客户单独使用，数据，设备都是客户私有的，也就是自建电话机器人系统，供客户单独使用，以提高系统的可用性和安全性，加强企业对呼叫系统的管理能力。但是私有云搭建方案初期投入比较高

部署时间长，后期需要有专人进行维护，一般不适合中小企业选用。（三）混合云方案电话机器人供应商的软交换网关在客户所在地，但是使用的还是供应商的云平台服务。这种方式主要是帮助用户实现数据的本地化，确保用户的数据安全。