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电话机器人代理解答客户的疑问
2023-12-28 02:06  浏览:9
电话机器人代理解答客户的疑问

还能自然的与客户进行交流沟通,获取客户的痛点、解答客户的疑问,电话销售机器人的知识储存也比普通电销人员要广,对客户的专0业性较强的问答也会回答的比较流畅,从工作强度上来说,每个工作日内,电话机器人每天的业务量是普通的话务员的七到八倍都不止,甚至有些新来的员工的工作能力更差。

那么对于这些工作能力低下的新员工,我们需要给他们培训,这些培训费就增加了生产的成本,电销机器人已经可以代替电销人员完成初步筛选的工作,让效率低下的初级电销人员从无尽的电话牢笼中解放出来,这样人工电销就可以有更多的时间来解决问题了。比如后期的营销,就必须要人工客0服才可以完成

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由销售精英二次跟进,让目标客户有较好的体验和感受,这也满足了企业挖掘意向客户更便捷的需求。人工智能语音机器人能为我们做什么自动记录:人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息,完整通话录音,分段通话录音,以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原

可以让后期跟进人员捕捉客户的重要信息,方便人工的再次跟进

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