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电销机器人软件的会话能力
2023-12-29 02:00  浏览:9
电销机器人软件的会话能力

让企业品牌竞争力得到全面促进。电话机器人是人工智能语音识别系统的一个分支产品,随着科学技术的发展,智能机器人成为一些销售型企业的需求产品,能在市场上受到欢迎的另一个原因是其核心语音识别技术可以购买,也可以使用开源识别引擎。不仅如此,会话流程和会话能力也非常重要

智能呼叫机器人系列产品能为你做些什么呢?1.智能接待:企业电话机器人语音接待平台,帮助企业解答各类答疑及咨询服务,完成业务咨询、信息查询、业务办理等多种常见业务场景,实现高度智能的用户自助服务。2.智能客0服:智能「文字+语音」在线客0服平台,整合多渠道(微信、官0网、PC等)

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客0服统一话术逻辑配置,实现标准化客户服务。提供标准API接口,可实现全渠道接入。3.智能外0呼:基于ASR、TTS、NLP技术、精0准识别客户意图,打造真实的互动语音体验。自助式集成平台,结合智能大数据分析,帮助企业自动筛选并标记意向客户,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能发展。

4.智能质检:支持多元化自定义质检规则,智能实时解析语音通话,帮助企业管理者挖掘对话中的服务问题与商机,告别抽样分析盲区,实现对客0服工作的全量质检,充分把控客0服通话质量,降低运营风险。

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