企业选择电话机器人可以做到在相比人类电销员工节省更高的成本，其工作效率可以达到电销员的4-5倍，但目前来说，电话机器人还不能完全替代人工，因为还有很多事情是必须有人工经手来解决的。而这种人机结合的模式在当下也受到了广大企业主们醉能接受也醉喜欢的一种。

对于电话机器人目前的智能程度来说，它是完全可以胜任电话销售初次筛选的过程的，在未来，它肯定还有更多更多的功能被研发出来使用在销售场景中。骚扰电话和电销机器人的区别究竟在哪呢？电话机器人的盛行，让很多人不法分子看到了牟利的机会，各种骚扰软件层出不穷。

为此，国0家大力整治此类不法骚扰机器人，使用“呼死你”构成违法行为。骚扰机器人和电话机器人用途与用法都是不一样的，电话机器人是企业用来拓客，而不是诈偏；电话机器人不能进行短信和电话轰炸，在外0呼上是有规定的，在一个小时内不能拨打同一电话两次

拨打的时间也也是可以自主设置的，用户可以设置工作时间10.00-20.00，而晚上休息时间是不能进行外0呼的。除此之外，电话机器人属于人工智能大类中，受国0家相关法律法规保护以及相关政策支持。电销机器人的语音识别系统的开发也是基于阿里云的语音识别支持。

它的语义标签统计也是在大数据的基础上进行的分类统计，使用者可以在机器人的后台对客户的情况一目了然。相关**数据显示，我国智能电话机器人市场一直是呈稳步上升的趋势发展的。