并在近距离内达到共鸣，在现实中移动，“你能听到、看到”电话机器人代替人工的好处？有人会说电话机器人是为了代替人工销售吗?企业还需要再找人工业务员吗?接下来让小编来为你分析一下吧。1、电话机器人让工作氛围变好人工业务员在遇到态度不好的客户的时候难免会被客户影响到情绪

这些情绪带到工作中不仅对业务销售有影响，还会影响同事之间的关系。而电话机器人做客户之后能承受大部分初期客户的情绪，让人工客0服不再承受这些压力。人工客0服的情绪好了，处理客户问题也就更加迅速，同事之间的相处也会愉快很多，整个企业的工作氛围就会变好

客0服上班也不会感受到压力。2、电话机器人让工作效率提高人工业务员的工作效率低，有时候遇到难缠的客户更是会浪费大把的时间，而用了电话机器人之后，机器人来帮助客户解决这些重复性高又常识性的问题，遇到机器人解决不了的问题再反映给人工业务员。

这样人工业务员就只需要解决那些重要的产品问题，让客户的问题及时解决，工作效率大大提高。3、电话机器人让企业形象提升有时候当客户找售后解决问题的时候可能会联系不上客户，这样会让客户对企业会产生不好的印象，有了电话机器人之后，企业可以24小时接收客户电话，再也不会出现打电话没人接的情况。

售后服务做好了，会让客户对企业的好感大幅度增加，提升企业形象。人工智能的出现，是为了更好的体现人的价值