但是不得不说现在的机器人，在某些行业确实可以替代人工的工作单独存在着。那么为什么现在机器人在某些方面的能力，会变得跟人一样甚至比人更优0秀呢？就拿我们这篇文章的电话机器人来说吧。人工客0服在接待客人的时候，有时候会被客人的一些问题难住，或者在面对客人不善的语气时

会产生一些负面的情绪，然后还会不自觉的把这种负面带给其他客人，并且在工作上有时候会忽略某些客人的一些信息，这不能说是因为这些工作人员的业务能力不强，而是每个人都有疲倦的时候，也有失误的时候，这是人都不能避免的问题。但是电话机器人就不会有这些失误的出现

因为只要它的电量是满的，那么机器人的精力就是无限的，并且在上岗之前，技术人员把它需要应对的业务问题，全部编成程序输入进他的芯片中，那么它能把工作做到让顾客百分之百的满意。以上就是人工客0服不如电话机器人的一些方面，但是所有的问题都没有绝0对的定律，虽然电话机器人的精力和准确率会高于人工

但是有时候人工客0服所具有的那种亲和力是电话机器人所没有的。在现代社会下，电话销售系统已经被很多的公司认可并且应用了，那么公司为什么要应用电话销售系统呢？这个系统都能够给他们带来什么好处？首先要说的是成本，电话销售系统从很大一部分程度上来说，都缩减了销售成本，还有销售的管理成本

销售是一个公司非常重要的部门，他的资金直接决定了公司的运转是否可以正常进行。电话销售系统只需要你支付一笔费用，而不用每个月都额外的支付他一些其他的费用。其次是提升了业务人员的工作效率和销售水平。电话销售系统，可以把很多优质的数据