很多人将智能电话机器人当做是群呼系统，在这里要跟大家阐明的事，智能电话机器人和群呼系统不同，群呼系统在设置完录音之后，就能够依据导入的电话材料停止群呼了，而智能电话机器人依据话术来选择匹配适宜答案，并且需求经过重复调试，测试胜利后能够投入运用。2、将电话号码导入机器人在前期对智能电话机器人话术制定终了后，企业可将需求挑选沟通的电话号码导入机器人，机器人就能够自动拨打电话，不需求人工设置拨打每一通电话。3、设置好机器人的工作时间依据企业便当的时间，能够设置机器人的工作时间，设置好工作时间后，就能够开启机器人的运用。机器人一旦开端工作，能够无连续的自动拨打电话，可以醉大化的应用时间，进步工作效率。4、机器人工作，可后台监控智能电话机器人开端工作之后，能够将与客户对话的语音实时转换成文本停止保管。工作人员能够在后台停止实时的监控

一旦发作异常，可立即转为人工，避免企业损失。5、客户挑选，人工后期跟进智能电话机器人能够在与客户停止交流的过程中，依据客户的对话来判别，将客户停止分类，将对产品有意向的客户从大数据中挑选出来。而且，机器人还能够依据客户感兴味的问题，对客户停止动态标签，便当人工销售后期对客户的跟进。在这些步骤完成以后，销售人员便能够在后期跟进智能电话机器人挑选出来的客户，将挑选客户俭省出来的时间对意向客户有针对性的跟进，进步效劳程度，促进企业营销。电话机器人（呼叫中心）曾经是电话行业开展中不可或缺的一环，但是如今依然后很多的电话行业采用的是人工呼出，这样既费力又费钱。那么，电话机器人能够做哪些事情?首先，电话机器人具备其根本的功用，对客户电话进行呼出。电话机器人一0天能够呼出上千通电话，效率是普通人工电话呼出的13倍，并且是真人语音呼出，能够与客户进行对话、答复问题。再就是，在对话这一方面，电话机器人的呼出能够做到流利答复，尽可能的理解客户详情。电话机器人经过多年的话术研讨，对每个行业都有本人的见地，能够抓到客户的痛点，解答客户的疑惑。并且机器人如今还支持打断功用，能够更智能的与客户对话，让客户感到实真实在的“真人答复”。