近日,深圳神秘顾客(SMS)公司开展某品牌手机低价窜货神秘顾客调查,本次调查主要包括以下几个方面:
首先,根据客户需求,对目标市场进行深入研究,了解市场规模、竞争格局、消费者需求等信息,为后续调查提供有力支持。
其次,神秘顾客注册与购买,利用已有的神秘顾客资源,进行账号注册和购买操作,确保调查过程的真实性和有效性。然后,数据收集与保存,在购买过程中,收集并保存相关数据,如产品信息、价格、购买渠道等,为后续数据处理提供基础。接着,数据处理与分析,对收集到的数据进行整理、清洗和分析,找出低价窜货现象的原因、规模和影响,为企业制定针对性的解决方案提供依据。
最后,报告撰写与提交,根据调查结果,撰写详细的调查报告,包括问题描述、原因分析、解决方案建议等,并及时提交给客户。
此外,结果跟踪与处罚也是该服务的重要环节,对调查结果进行跟踪,确保企业采取有效措施解决问题。如有需要,可以协助客户对违规商家进行处罚,维护市场秩序。
通过深圳神秘顾客(SMS)公司的窜货神秘顾客调查服务,企业可以更加高效地发现和解决低价窜货问题,维护品牌形象和消费者权益。