浅谈人工智能电话机器人新功能人工智能电话机器人
现在的很多企业都有电话销售这个部门,电话销售算是如今*普遍的一种销售形势了,而随着人工智能的快速发展,电话销售行业也有了新形势—全自动电话机器人横空出世,为电销人员筛选*通电话的意向客户。
智能电话机器人的工作原理,就是通过真人式模拟销售或客服专家,和客户进行多轮互动高效率沟通交流,快速完成意向客户的筛选和分类,客户经理只需在后台跟进意向客户即可完成销售任务。这些全自动电话机器人的时间利用率比人工提高了整整10倍以上,且全自动电话机器人还可避免人工电话销售带来的情绪波动,专业知识不足,甚至忘记话术等缺陷,保证销售过程中沟通的顺畅及专业,在很大程度上解决了企业招人难、效率低、投入大等问题,大大节约人力成本,提升企业业绩及边际收益
把人工智能这项技术运用好的企业,效率可以在原来的基础上提升30%-50% !总的来说,人工智能这项技术已经是未来的趋势,谁能先运用好这技术,谁就能在未来掌控雷电!
智能电话机器人的优势在于:人工智能电话机器人
1.不休息不请假,可7*24小时呼叫,日均呼出1200电话(人工销售日均呼叫200个),系统可复制销售精英话术。
2、智能语音识别,实现多轮互动对话。以往机器人只会机械性地复读,同真的全自动电话机器人能与客户互动,识别客户的意向程度。
3、深度学习,每晚机器人自动进入深度学习,对遇到的客户问题进行总结,在人工帮助下对系统进行优化,随着电话数量的增多,机器人会越来越智能。
4、成本低,相比请人需花费5000/月的成本,还要培训,还要给时间上手。机器人的费用一半都不到,开通之后导入话术和电话即可。
企业之所以选择电销,是因为这是一种相对高效的销售渠道,但是越是追求高效的工作和加快推进产品在市场上抢占的份额,就需要更多的人工电销员来工作,这对企业来讲,虽然效率加快了,但是投入的用人成本也提高了,*在结算业绩与成本对比时却发现变化并没有很大。
作为人工智能应用方面的企业级服务先行者,同真的智能电话机器人已经完全改变了整个电销行业的劳动力结构和工作方式。
抢占先机才能屹立不倒,同真的智能电话机器人如今已经成为众多电销企业追捧的明日之星,众多电销企业可以咨询我们详细了解下全自动电话机器人哦。
以大数据为依托,围绕中小型企业及行业客户提供人工智能应用服务的创新型公司,主要涵盖机器学习,语音识别和自然语言处理、神经网络、情感分析等领域应用,公司核心团队由来自腾讯、阿里、移动、电信核心班底组成,拥有一批高学历、年轻化的研发和运营团队。