电话营销系统就是为企业建立一个互动营销中心，将售前、售中、售后各个环节整合在一起，和客户进行一对一的行销方式。但不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感，结果适得其反。 电话营销管理系统在技术上行业，产品包括象征着电话系统*的软交换电话系统、IP式电话系统、云电话系统等。UCC电话系统系列，主要功能有：预览式/预测式外呼，ACD自动呼叫分配，IVR语音导航，来去电弹屏，报表统计，通话录音，内置CRM系统……等等。是真正能给客户带来价值的电话系统，它将以往是成本中心的电话系统打造成能够给客户带来丰厚利润的利润中心，提高企业的管理水平，提高工作效率，减少企业成本。
电话营销管理系统功能
该系统主要是实现集电话营销、电话客服、电话回访、业务跟踪及投诉等工作；

电话营销管理系统来去电弹屏
来去电弹屏
来去电时电脑自动弹屏显示该号码，并关联客户的详细资料以及历史沟通记录；来电和去电弹屏可按要求来设置是否开启；系统自动准确判断固定电话号码归属地，手机号段基本能判定准确。

客户资料管理
客户资料管理功能展示
客户可分类为有效客户、无效客户、重要客户、个人客户、部门客户、公司客户、公共客户等；
超大客户资料存储库；
轻松实现客户资料的添加、删除、修改、搜索、分配及转移功能；
可按客户类型为坐席人员分配共享权限；
支持EXCEL表格形式客户资料批量导入、导出；
强大的公共客户模块，共享客户信息，每个坐席都可以在公共客户中定期定额取得客户资料，管理人员可在此处按多种条件分配客户给坐席代表。