因而，当企业引入智能语音机器人时，我们必须思考它的沟通流畅度与灵活性。如果用户判断出，与之通话的是特别机械笨拙的机器人，感知就会非常差，自然容易挂断电话。这也就是一年前，电销机器人被企业诟病的关键所在。

黑斑马语音机器人与用户之间的沟通不仅仅是强行营销、自动应答，而可以实现如普通人一般的自然应答、智能沟通。我们期望着，机器人可以在重视用户体验感受的基础上，有效实现企业成本的降低和效率与业绩的提升。

“企业不能脱离用户体验谈利益。因此，在电话机器人的研发中，我们在给企业这边带来成本降低及效率提升时，首先会考虑电话另一边的用户体验。以人为本，才是企业与用户的双赢。

电话机器人人工智能电话机器人，顾名思义就是能够在电话类型的工作中帮助人类进行工作。人工智能电话机器人能够让企业在市场竞争中，解放更多的劳动力来做更有意义的事，也就是智能电话机器人可以做人类不愿意做的事。我们都知道，电话机器人，目前无论是销售行业还是服务行业，包括其他行业，只要需要与人沟通，就一定会用到联系方式。而目前联系方式相当为简便和直接的就是电话和网络。网络已经通过互联网客户，增加了智能回复系统，可以通过客户输入的文字内容来判断客户的咨询，为客户进行解答。而电销行业以及客户工作，也需要一个能够通过客户语言来判断客户需求，为客户答疑解惑的智能系统。

顾名思义就是能够在电话类型的工作中帮助人类进行工作。人工智能电话机器人能够让企业在市场竞争中，解放更多的劳动力来做更有意义的事，也就是智能电话机器人可以做人类不愿意做的事。我们都知道，目前无论是销售行业还是服务行业，包括其他行业，只要需要与人沟通，就一定会用到联系方式。而目前联系方式相当为简便和直接的就是电话和网络。网络已经通过互联网客户，增加了智能回复系统，可以通过客户输入的文字内容来判断客户的咨询，为客户进行解答。而电销行业以及客户工作，也需要一个能够通过客户语言来判断客户需求，为客户答疑解惑的智能系统。 而人工智能电话机器人的出现就解决了这一问题。它不仅能够通过系统的录入来增加话术，还能够通过与客户的对话内容来判断客户的需求和意向，从而为客户进行问题的解答。只要系统录入信息，人工智能电话机器人就可以进行无障碍沟通。同时，人工智能电话机器人还能够记住所有的信息内容，不遗漏、不遗忘，真人发声，让客户毫无对话不适。

而人工智能电话机器人的出现就解决了这一问题。它不仅能够通过系统的录入来增加话术，还能够通过与客户的对话内容来判断客户的需求和意向，从而为客户进行问题的解答。只要系统录入信息，人工智能电话机器人就可以进行无障碍沟通。同时，人工智能电话机器人还能够记住所有的信息内容，不遗漏、不遗忘，真人发声，让客户毫无对话不适。
电话机器人海量客户号码一键导入，定时定量自动拨打。场景话术对答如流，场景外热词库随时调用。高频低效高压的事情黑斑马替你承担，高频高 效愉快的签单工作由你来做。 电话营销机器人的拨号频率可以达到每天800到1200通，是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答，语音识别迅速，准确判断出是否为意向客户，对意向客户的初筛和选择省时又高 效。黑斑马可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。 电话营销机器人不仅可以协助话务员完成销售任务，还能做到对已有客户跟进回访，把服务从深度和广度同时进行高力度延展。黑斑马呼可以把企业对优质服务的追求低成本。