过去，依靠传统的人工挖掘线索和触达线索，销售人员与客户的平均通话时长仅为12s。据黑斑马官/方数据显示，AI电话机器人的平均通话时间达到120s，对答准确率已高达95%。如果和黑斑马销售预测方案或线索平台一并使用，销售人员与客户平均通话时长可超过5 分钟，提效高达10倍，并替代50%的人力。
随着未来AI技术迈上新高度后，销售人员可以真正从简单、重复、低价值的劳动中彻底解放出来，使销售工作更具有价值。单从人力层面看，部分人工客服可能会被机器人取代，但对企业业务来讲，两者是互助关系，机器人客服是对人工客服的一种补充。另外从获客角度来看，机器人客服可以筛除一部分完全没有购买意向的人，将有购买意向的人转接人工客服，如此一来，人工成本降低、工作效率提高的同时，企业的获客率也得到了提升。
目前企业客服系统还是以“人工客服”为主，但智能化趋势不会改变。黑斑马科技CEO黎展坚信，销售人员都将成为“合成思想家”，他们将会从大量的、经分析组织好的信息中获取知识，帮助他们得出销售的解决方案，而非单纯的售卖商品。他们还要保持与客户的沟通交流，但并不是思考销售本身，而是与客户达成共识进而达成销售的目标。

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电销机器人，企业专业电话营销工具，完美替代人工 有人说，电话销售就像买彩票一样，中奖机会很低，很多销售抱怨，打了很多电话，有效客户依然很少，但不同点在于，买彩票，我们控制不了中奖几率，而打电话，我们却可以提高电话有效率。但是往往人工拨打电话的效率很低，时间长了容易被情绪所影响，挖出意向客户少之又少，那到底该怎么办呢？
电销机器人，企业专业电话营销工具，完美替代人工 其实，好的客户，都是自己争取来的。 所以，销售每次打电话之前，都得保持争取意识，别因为客户拒绝了很多次，而放弃下一个客户；下一个，永远有机会。但是做到这一点的电话销售人员，少之又少，而人工成本和人员流失率较高，也是摆在企业面前的一道难题。 在2017年，人工智能深入各行各业，AI技术的迅猛发展给企业营销带来了巨大变革！电销人员不再为拨打电话效率上不去、意向客户难争取等等电话营销问题困扰了；企业也不用担心人工成本大、人员流失率高等问题了，AI电销机器人的出现完美替代人工进行电话营销，销售人员只需与更的客户进行合作洽谈。 真人语音，意向客户分类 AI电销机器人在企业专业电话营销时，能够多线路进行群/呼，每日拨打量达到2000-3000通左右，真人语音、客户无感知筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，节省80％以上的时间并提高6倍以上的效率，对意向客户沟通轨迹的全/方位记录，提高跟踪准确性。同时，AI电销机器人**受情绪、环境、身体状况等影响，永远稳定地标准化进行工作，且全面高/效的将客户分类，通话录音和各种数据可随时跟进查看。 黑斑马电销机器人全国招商中，零门槛高品质进入AI领域 值得一提的是，在众多AI电销机器人品牌中，黑斑马电销机器人不仅能够满足客户语义识别功能，也能够为企业营销业务国际化提供语言识别支持。目前，黑斑马电销机器人全国招商中，深耕十年通讯行业的黑斑马让有意向的创业者都能深入了解AI电销机器人，让有梦想的你零门槛高品质进入人工智能领域。黑斑马电销机器人作为人工智能语音系列的产品，是一款帮助电销企业降低成本，提高工作效率的电话营销工具。同时，黑斑马电销机器人也是人工智能落地产品中为数不多的智能营销型产品。
电话机器人可以做什么 1.自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数 2.智能沟通：识别普通话、方言，真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流 3.自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出 4.自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，小灵呼可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易 5.自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表 6.电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率 7.可以人工合成声音应答，音质流畅，人工合成和 自己录音，客户自选。 8.有意向客户 可短信到主人手机上。 助力企业提升电话营销/服务效率 1.提升12倍时间利用率 2.节约72%人力成本 3.销售业绩提升208%以上 4.边际收益提升480%以上 5.客户满意度提升40%以上

杭州黑斑马市场营销策划有限公司是一家集营销产品研发，行业解决方案、移动应用定制开发为一体的创新型科技公司。目前已经为数百家公司提供了一体化产品解决方案和定制开发服务，产品和服务受到客户的一致认可。