导语：使用地产电话机器人来服务客户是当下的一种潮流趋势，各个行业都在或多或少的使用电话机器人。国内房地产行业发展很快，竞争很是激烈。他们获客的主要方式是通过打电话即电话销售来获客。随着人力成本的升高、行业竞争的激烈，而以往通用人海战术也逐渐效果甚微，房产电话销售越发的难做。为此通信自助开发当地产电话机器人系统，让机器人去批量外呼获客，节省人工手动获客时间，提高人工后期销售效率。

  一、地产电话机器人话术导入
  话术的制定，一般是精简传统人工电销话术，提取核心关键词，并准备好对应话术文本。交给专业的录音师整理录音。后一步将话术文本及话术录音导入到地产电话机器人系统中。
地产电话机器人

  二、开启外呼筛选意向客户
  将话术导入到地产电话机器人系统中之后，设定好机器人外呼工作时间，导入需要外呼的客户数据，一键开启外呼模式。
  1、外呼电话：机器人平均日均拨打量为1000到1200通，是人工外呼电销的3—4倍。
  2、智能交互通话：机器人利用初设定好的话术，识别客户关键词，随后匹配对应话术。如此来进行人机智能对话。
  3、分类客户并打标签：机器人利用设定好的话术，开始和客户对话，根据与客户的对话情况，判断客户是否为意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面。后期便于人工对应不同标签的客户进行对应的话术来对客户营销，提高销售成单率。
  4、整个过程都有录音、实时转译文本。后期方便企业整理客户大数据，分析大数据。为客户管理提供有效决策及数据支持。

  三、全程录音+转译，不放过每一段数据
  地产电话机器人模拟真人语音外呼，判断筛选意向客户实时录音、转译文本数据。一方面代替人工去做大量重复性高的工作，批量高效筛选出意向客户，另一方面收集整理客户信息，便于数据分析、了解客户需求及潜在需求，方便企业后期完善客户管理，所谓知己知彼才能百战不殆吗。

  地产电话机器人以每天1000通左右的外呼量，为企业在激烈的市场竞争中获取更多的意向客户，同时整理客户数据，分析客户数据，导出数据报告，及时抓取客户潜在需求，帮助企业制定更加合理的客户管理政策，提高企业口碑。