语音通讯是通讯一个分支,常见的语音通讯方式是电话沟通。它以语音的方式将信息推送给目标客户,它的使用优势是方便、快捷、简单、迅速的将信息*时间告知目标客户。语音通讯通常使用在企业内部通讯、企业对外客户服务、企业对外电话营销、政企事业单位的通知等等。
语音通讯一、支持数据批量导入/导出:之处客户资料以excel文件方式导入/导出,或通过数据接口进行直接访问后台业务数据库的方式进行数据访问与原业务系统进行无缝集成,实现客户资料按指定条件进行筛选加工,形成客户*终所需要的数据资料。
二、自行制定播放语音通知信息:语音通知系统内部设置语音编辑器,可实现任意编辑、录制、导入、试听外呼所需要的语音通知信息。系统还支持TTS语音转文本技术,可将文本信息自动绑定为并转为语音,通过电话外呼出去,实现每个客户播放独立对应的语音信息。
三、外呼模式任意设置:系统可任意设置多个不同的外呼任务方案,每个方案内设置多个外呼模板,每个模板可以单独设定不同的播放语音及顺序、处理流程、通知时间、通知频率等等。可随时启动或停止相应的外呼任务模板,只要线路空闲,该系统就会自动启动相应的外呼的任务。
语音通讯中语音通知在近几年被众多企业热爱,尤其是金融行业。语音通讯的语音通知为什么如此被企业所宠爱,究竟有哪些核心功能来支撑语音通知的地位呢!
功能一:
纯语音通知:平台自动致电用户,呼叫接通后自动向用户播放内容,播放完毕主动挂机。交互式语音通知:预设的引导内容播放完毕后,用户可进行按键交互。
功能二:
接入简单:费用、技术零门槛、按指南即可轻松接入、无缝嵌入业务系统;平台稳定:超过十年通讯积累、运营商支撑经验、经过一线企业验证,保证平台高并发无故障运行。比短信可靠:解决短信不及时、关注度不高的问题,并可获得更真实的通知状态。
功能三:
多功能 满足各类需求:多类通信功能服务,满足各类企业需求,需求反馈及时,满足企业功能服务;5秒即达:三大运营商合作伙伴,优质通道,确保语音通知5秒内送达;到达率高:支持高并发,稳定可靠。采用优质号段资源,确保呼叫不被屏蔽;
功能四:
文本识别:支持播放语音文件和含变量的文本内容;实时反馈:实时监控发送状态,及时反馈接听状态报告,通知接收统计更准确;快速接入:技术零门槛,按操作指南轻松对接,无缝嵌入系统
语音通讯结合当下云计算、人工智能AI等高新技术,让语音通知系统更稳定、功能更多样、通知消息更迅速,在与企业自有系统对接时接口设置更简易。在售后服务方面支持7*24小时售后服务,为客户提供全程服务。
电话机器人语音催收功能
2024-01-16 01:35 浏览:13次