现在的电销市场,使用智能电话机器人系统与电话系统的企业都有之,然而两种方式与效果截然不同。电话系统-----电话系统是基于剑桥信息技术,即将实现录制好的话术存入电脑,由电脑自动给客户打电话,然后将录制好的话术重复一遍给客户听,但是在此期间,客户不能打断,系统说完话如果对方还没挂断电话的话,就将这个电话转接人工。
人工智能产品包括:AI智能语音机器人、智能呼叫中心、言小信AI贷后管理系统、人工智能AI名片。同时是国内*早研发人工智能(AI)语音机器人服务商之一,言通人工智能以为企业释放基础劳动力,提升员工幸福感为发展理念,为企业赋能。
目前,市面上一般的机器人都是一线外呼,日呼量大约在800到1000通,而机器人一线三并发,日外呼工作量高达3000+以上,且机器人全部真人语音与客户进行零障碍沟通,全程还可转人工转坐席,其实目前市场上电销机器人转坐席功能能实现的品牌商是少之又少!而机器人依靠自主研发优势,其产品功能、性能,一直在不断提升、不断迭代,满足客户的营销需求,用AI技术助力企业业绩高增长。
数据、信息、常识、决议计划、举动是数据体系开展的几个重要阶段,也是一个递进联系。数据就是我们常说的0和1,是对物理世界的客观体现。信息是交融了更多上下文的数据,常识是信息中包含的规律,决议计划通知你应该怎么做,而举动是决议计划的履行。
我们开车用的地图导航,在每一个路口通知你下一步往哪个方向走,是决议计划体系的功用;终,主动驾驶轿车,就是一个的产品形态,由于它可以主动地把你从A点带到B点。
由二分类的朴素贝叶斯拓展到多项实现的模型,使用词袋模型,专用的停用词表,近义词林,改良的数学模型等多种手段实现的分类器。以每个话术现有的语料训练,对相似的短句不同的分类,识别敏感。对近义但却未出现在话术中的词句有良好的分类能力。
目前,在国内众多人工智能公司中,人工智能语音识别领域的头部公司备受关注,基本上也反映了国内目前的人工智能创投趋势。十年坚守只为人工智能华丽变身------市场总能敏感地捕捉到风口,从2018年开始我们发现,做人工智能语音机器人企业呈爆发式增长。2018年中旬,大大小小公司已多达上百家,并涌现了一大批初创公司和以基于传统呼叫中心底层技术的人工智能语音机器人公司。
我本科是在北京上的,记住2008年我大三的时候去法国实习,其时的岗位叫做技术支持,其实就算是客服了。我们其时的作业区域前方有一个大屏幕,大屏幕上是法国在我国几条骨干网的健康状况。
2019年,人工智能将会成为社会热点话题。对于未来人工智能的发展与普及,可以借用马云曾说过的一句话:“未来30年人们*可能只需要工作3-4个小时,很多工作都会被机械和机器人替代,人工智能会让机器变成和人一样,技术正在改变世界。”可想而知,人工智能对人类社会的影响要远比我们想象的更为深刻。
智能语音系统可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应,以分分钟钟服务所有渠道客户。机器人的智能语音技术为企业智能营销赋能。多维度安全保障,打造智能营销生态圈,据了解,AI机器人产品可覆盖银行、政务、餐饮、车联网、医院挂号等各行各业中。