智能电话呼叫机器人如果做到了这些，你还发愁你找不到你的订单吗?2、规范企业内部服务流程如果企业的整体服务流程相对混乱，那么企业将只能停留在家庭小作坊式的经营局面上，虽然短期内有订单，有业务往来。但长期下去将很难逃脱被市场湮没的危险。电销外0呼系统毫无疑问会在企业

的内部运作流程规范方面发挥重要的作用，从细微的拓展客户话术管理，到知识库内容，继而可以直接切入到企业业务服务系统等等，系统的IVR【IVR(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品

也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。】导航首先可以细分客户的具体需求，在服务人员接听客户电话时，已经对客户的大致需求有了一定的了解。3、整体提升企业形象电销外0呼系统往往有许多不同的功能模块组成，如ACD排队，智能分组、IVR导航、录音、话务管理、监控系统、TTS语音合成等等，人工通话部分有外0呼