ai辅助客0服人工智能技术三个核心要素分别是：计算力、算法和数据。1.高性能运算能力的突破，使我们在训练深度神经网络上的运算速度提升了上百倍；2.当前

时代大数据井喷式爆发，为深度学习技术准备了海量的知识来源；3.深度学习算法则由之前的传统神经网络到现在更为复杂的深度神经网络；在传统的电话销售场景

中，人工外0呼为业务执行的主力军。然而，面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，人工外0呼存在诸多问题：1、电销人员供不应求，人力成

本不断攀升；2、客0服行业人员流动比较高，新人要上岗之前，需要企业长时间的培训；3、客0服之间的服务意识差异大，缺乏统一标准；4、海量线索过滤难度大

，筛选意向客户耗时耗力，工作效率低；5、大量的重复性工作占用了人工更多的精力，导致意向客户跟进不及时，客户流失率高；虽然人工外0呼的难题颇多，然而

它在企业营销中的价值却无法替代。针对人工外0呼的诸多难题，悦享听希望用AI重构外0呼场景，推出了智能外0呼的解决方案。在传统的外0呼系统的基础上，加入

了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过机器去做大量重复性工作，企业降本提效的核心诉求将得以破解。把复杂的技术简单化、产品化，

比如