根据客户排队率、坐席空闲率，提前预测坐席的空闲几率，自动调整外拨速度，同时降低坐席闲置，有效提升坐席工作效，提升效率同时不会造成电话的大量呼损。

目前同行很多公司的外0呼倍率是固定的，批量外0呼号码质量差时会造成坐席等待过长，批量外0呼号码质量好时又会造成客户等待而导致大面积呼损；4、自主知识

产权：语音识别功能能够在外0呼的时候在非常短的时间内自动识别出无效电话号码状态，比如关机、忙音、无人接听、空号、错号等，比同行系统识别要快几倍，

大幅提升中继使用效率，提高电话营销效率；进入2018年以来，电话机器人开始迅速普及，和以往的电话外0呼系统相比，电话机器人不但可以提高电话拨打效率，

还能够代替人工和客户进行沟通！它专门用于第0一通电话的意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第0一通电话上，只需要把精力放在那20%

意向客户的电话上面即可。随着深度学习和神经网络等技术的不断发展，人工智能与高0级机器学习能力将超凡发展，智能客0服体系将可以像人类一样学习，利用历

史数据预测未来，并与时俱进，能越来越胜任人类助手的角色。电话机器人在选择时该注意什么?有哪些缺陷？智能电销机器人的职责，是要做支撑和主动营销两件

事。1：运营支撑智能电销机器人