通话时长、当日接待效果、AI/人工坐席忙闲状态等数据一目了然2、支持设置分时接待，提供全天候服务根据客户咨询时段，自定义设置接待时间与工作坐席；上班时间设置AI+人工坐席服务，下班时间设置AI坐席服务，灵活配置，让客户享受全天候服务；3、支持排队人数过多告警

空闲坐席过多告警根据客户排队等待情况，合理设置告警机制，当排队客户数超过自定义设置的阈值，支持告警提示；当空闲坐席超出自定义设置的阈值，同样支持告警提示；并且，告警提示支持短信推送到相关人员；悦享听用AI助力企业增长，让企业不错过任何商机，打造智能客0服完美形象！

全新升级的智能接待，下周正式上线，亲爱的伙伴们，敬请期待！02、其他更多更新：坚持客户第0一，悦享听始终如一1、远程采集等话术节点支持采集提示话术同学根据复杂业务场景制作话术时，运用了远程采集、按键采集节点、条件判断节点等功能，在测试训练话术时，无法得知节点是否生效

则无法模拟真实通话情况。实时同步进度，不仅可以帮助话术同学测试时及时检查，还可以帮助销售同学跟进通话记录详情。