则终端就能利用IMS网络来进行通信，而不管这个终端是何种类型的终端。随着经济的飞速发展、竞争的日益激烈，越来越多的长沙企业认识到：自己公司迫切的需要建立一个电话机器人系统平台，让电话机器人来提高公司客户服务质量、提高公司电话营销效率、提升公司管理水平。那么

有公司做电话机器人系统的吗？答案是肯定的，其中悦听技术就是长沙电话机器人系统的代表性企业。悦听科技是长沙电话机器人系统建设优0秀供应商，在长沙电话机器人软件行业做过大量的电话机器人系统案例，在电话电话机器人系统领域具有丰富的经验。悦听技术充分考虑到长沙企业的实际情况

于2010年推出悦听多媒体电话机器人系统、悦听客0服电话机器人系统、悦听电话营销电话机器人系统，并取得了软件著作权。悦听电话机器人系统在长沙电话机器人市场迅速铺开，短短几年内悦听技术成长为长沙地区电话机器人系统企业。悦听电话机器人系统软件的主要功能有

一.PBX程控交换功能：悦听电话机器人CTI引擎内部实现了小交换机功能，用户只要配备了电话分机，即可当作内部交换机使用。主要功能有：拨打内线、拨打外线、电话应答、电话转移、电话会议、电话恢复、ACD队列功能、电话强插、电话监听、电话拦截、电话强拆、电话无条件转移、电话遇忙转移等二.IVR自动语音导航功能：※个性化IVR交互式语音引导流程，树状逻辑、分层次、多分支、动态节点、自由跳转、倒换倒回