据民航总局介绍，中国东方航空公司客舱服务部与中国东方航空公司信息部合作开发了一款创新应用程序，主要用于空乘人员的学习和培训。目前，该应用已上线东航“东方棕榈5.0”网络平台。

虚拟现实，虚拟现实，虚拟现实技术

这款名为“客舱乘务员全景检查”的应用程序使用虚拟现实技术，通过创建客舱内部的三维全景图，为乘务员创造沉浸式学习体验。

熟悉客舱设施的使用要求是空乘人员必备的基本技能。过去，这种训练和检查是通过飞行训练和模拟进行的。随着虚拟现实技术的引入和“机舱全景、检查”的上线，为乘务员安排了一个“智能实践伙伴”，涵盖了东航各种飞机舱门、机号和应急设备，包括检查流程、检查标准、位置等内容，使机组人员不必专用于模拟模块或座舱的场景，您可以随时随地通过手机接受培训和检查。

根据东航客舱部的安排，“培训伙伴”主要是帮助乘务员熟悉客舱环境，操作应急设备，然后再转乘不同机型进行培训。同时,对于疫情期间长时间未接触某型飞机的空乘人员,"培训伙伴"还可以提供模拟客舱环境,随时随地学习飞机知识。避免机组长时间不操作某型飞机或相关设备造成的潜在安全风险。

下一步，东航客舱服务部和cea部计划继续完善“客舱全景检查”的开发，覆盖东航系统的总机型、客舱总位数，并将完成乘务员导航，检查与领班相关的培训电子承诺状态，领班在前方导航更准确、更方便地检查空乘人员在现场的培训情况，进一步完善管理。