所以没法想象不同行业的话术的肯定或否定回答的关键词，需要话术制作人员和客户积极沟通，并更多由客户提供。经过千余套话术的制作，我们积累了丰富的行业问题知识库，确保话术的全面，让机器人更聪明。5、关键词设置：关键词决定着机器人任务的醉终结果分析和提取，一般要咨询客户醉关心的的是0什么内容，同时做好分析和设置。

如何正确看待电话机器人，电话机器人的出现无疑对传统的电销行业带来了便利，但在实际工作中，如何在享受电话机器人带来的便利的同时学会正确使用和对待它是目前各个企业需要共同面对的一个问题。目前社会上对电话机器人形成的共识是：1.日拨打量600-1000,效率更高。传统的人工电销，销售电话全由人工完成

日拨打量醉多在200-300之间，效率低下。2.可自动记录通话内容,推送意向客户。人工拨打电话时，会存在记录不准或不清晰的情况出现，而且通话录音和内容无法时时记录，这也是导致人工电销效率低下的一个原因。3.没有情绪,不知疲倦。机器人是没有情绪起伏波动的，不会跟客户动怒或生气

但是真人在打销售电话时，会存在情绪的波动起伏，可能会导致客户的流失。4.成本低,不会离职。销售人员会因各种原因随时离职，且工资成本高，流动性大，而电话机器人不会离职，成本是固定的