自动外0呼，实现真人语音对话，专0业业务解答，对话的反应速度跟日常对话基本相似，完全听不出是与机器人在交流。真人语音对话应答，还能对客户意向进行自动记录，筛选和分类客户等级，数据统计，CRM客户资料管理，可秒转接入人工客0服，使电销机器人和人工客0服无缝配合，发挥各自所长。帮助企业实现真正的智能全自动客0服电话营销。

02、自动记录匹配话术通话录音、识别文本自动存取。和客户的对话过程可转写成文字，AI人工智能电话语音机器人通过抓取关键词，比如“价格”“公司地址”等，自动匹配出回答的话术；还能辨析客户提问的语气属于肯定、拒绝或是中性，来调整回答的方式。03、自动分类客户等级自动分类机器学习，深度神经网络算法自动识别客户意向并准确分级

可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。04、多轮次、可打断复杂语音对话能力在实际应用中，客户提出问题的形式通常是非标准化的，同一问题，问法多样。电销机器人具备多轮次、可打断复杂语音对话能力：根据对话语境进行多轮次自然语言理解；支持用户随时打断

保障机器人可及时灵活响应客户对话，对于打断的句子进行二次分析，优化话术内容。05、自主学习知识库电话销售中，会产生大量重复性问题，收集话术及关键词