400电话是一个10位数字的虚拟号码，采用主被叫分摊付费的方式，主叫方承担市话费，目前被广泛的应用于售前售后咨询。400电话专为企事业单位办理，主要通过绑定手机或固话来实现接听。400电话只负责处理接入的电话，不能外呼。400热线电话体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
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