小红书聚光平台为广告主提供了多种计费方式，同时也存在一些常见的疑问。以下是针对小红书聚光计费的常见疑问解答：

1. **首充金额问题**：

   - Q：为什么充值后仍不能进行小红书广告投放推广？

   - A：首充需要大于等于2000元才能激活账户。

2. **账号冻结与解冻**：

   - Q：小红书广告账号停投后为什么会被冻结，我该如何解冻？

   - A：代理商子账号连续停投180天，服务商sem子账号连续停投120天，会自动冻结。需要代理商在Partner提交解冻申请单。

3. **违规账号处理**：

   - Q：小红书广告账号违规导致无法使用推广功能，正在跑量的计划无法暂停，会持续产生消耗吗？

   - A：对于违规账号，系统会自动执行暂停操作（每十二小时一次），以避免持续产生消耗。

4. **智能定向问题**：

   - Q：为什么小红书广告推广定向预估受众规模偏窄？

   - A：如果使用粒度比较细的维度，规模可能偏窄，建议叠加标签或者维度多样化选择，扩大定向范围。

5. **数据相关疑问**：

   - Q：为什么定向的汇总数据和单元对不上？

   - A：已经删除的定向在定向列表页不展示，导致定向列表页消费汇总和单元消费对不上。

6. **财务流水疑问**：

   - Q：我的现金消耗和开票金额对不上，是什么原因？

   - A：小红书广告账户流水里下载的数据包含充值、转账、退款的操作类型，以及包含返货的流水。而开票金额是针对现金消耗部分才可以申请开票。

7. **超投问题**：

   - Q：小红书广告推广消耗超过预算，最后怎么扣费？

   - A：小红书广告推广跑量超过账户日预算105%，计划预算120%，为小红书广告平台超投问题，已上线减速策略与自动赔付机制保障您的投放体验，次日扣款不超过账户日预算的105%。

8. **广告账户余额变动**：

   - Q：我已经没有小红书广告投放推广了，为什么资金钱包页面显示的小红书广告账户余额还在变动？

   - A：可能是您过往投放的推广还在被用户消费，存在用户点击/浏览行为，系统会记录下预计扣费金额。如您的小红书广告推广已经终止，则不会实际扣除余额。

通过以上解答，广告主可以更好地理解小红书聚光平台的计费规则和相关疑问，从而更加精准地控制广告成本，优化广告投放效果。

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