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　　当发生故障时为了更快的恢复机床，首先应正确地把握故障情况，进行妥善处理是主要，因此应根据下列内容确认故障情况。

　　（1）“何时”发生的故障

　　?故障发生的日期及时间？

　　?是否是运行时发生的？（运行多久发生的）

　　?接通电源时发生的？

　　?是否在打雷、停电或对电源有时发生的？

　　?多次出现？（发生的，几次/小时，几次/日，几次/月）

　　（2）“进行了何种操作”后发生的故障

　　?发生故障时CNC的运行？

　　?（JOG/存储器（MEM）/MDI/远程运行（RMT）？）

　　?程序运行时的情况…

　　1）发生故障时程序执行到什么位置？

　　2）程序号/顺序号？

　　3）程序的内容？

　　4）是否在轴中发生的？

　　5）是否在M/S/T代码执行中发生的？

　　6）发生故障时是否在执行程序？