什么是抖音？

抖音小店主要包括：商品、物流和商家服务分。

抖音小店快速提升，我有三种方法分享给你

下面认真：

1、提升在线服务响应速度:

抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据，商家可以从“增加客服，减少咨询量，合理利用话术、表情和图片”等方式来与用户互动，提高回复效率的同时增加亲切感。

2、有效拦截退款差评问题:

针对已收货的用户及时打电话进行售后回访，没有问题则按正常按照话术引导五星好评，若用户有问题，则及时了解需求并妥善解决。

3、及时处理消费者问题:

售前售后服务都会影响商家的，商家对用户的问题要做到及时响应，了解需求并提出准确、明确的解决方案。可采用售前欢迎话术+自动回复话术+咨询用户需求话术+产品话术相结合的方式，做到售前售后服务的统一。

你学会了没有，更多有关抖音小店的可以来找小编一一为你解答（微信同手机号）