口碑营销的要点 无锡口碑营销咨询

怎样做好口碑营销？纯干货！ 现在越来越多的企业重视起来了口碑营销，在进行口碑营销之前，要先了解清楚什么是口碑。
在之前的时代中，所谓的口碑就是大众的口头传播，在使用一个产品时，用户如果觉得好，会主动的向亲朋好友介绍，相对来说，效率是比较低的。
在当下互联网的环境时代中，有着社交媒体的支撑，口碑营销不只是单靠口头上的传播，而且传播的效率也是十分的高。
伯乐网络传媒来给大家讲一下该如何做好口碑营销。
一、人群做口碑营销的的步就是做好人群的，重点就是找到具体的受众人群，人群好之后还要找到核心的卖点，卖点要从用户的角度，而不是单纯从产品的角度去找特点。
二、媒体选择如果你的产品主打是功能、成分等，就需要通过科普来作认知教育，那主力平台就适合选择垂直平台、知识平台；如果你的产品是以服务体验作为核心驱动因素，就需要通过场景展示，让消费者感受到、体验到，主力平台就适合选择、小红书这类。
如果是做营销活动，需要曝光拉新，那适合选择微博、这类；如果要建立熟人关系，那就适合微信、快手这类。
三、内容创作在内容的创作中，主要以种草的类型进行宣传，种草根据宣传阶段的不同，可以分为上市期的种草，节点种草和常规性的种草三种。
‼上市期种草，主要是通过活动、专家KOL背书，做大范围的新品曝光，从而引发关注、构建产品认知。
‼节点期种草，主要是针对品牌活动、电商节点等进行配合，在特定平台集中发力，通过达人测评、素人晒单等，抢占节点、引流转化； ‼常规性种草，主要是用来持续构建平台内的口碑环境，进行内容沉淀并维持产品热度。

传播渠道：营销模型决定着传播渠道，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定，除了传统媒体和网络媒体，最具有影响力和口碑营销的渠道是问答平台、论坛，社群APP等，用过产品、内容分享促进我们的人际交互。

参与人们的讨论并不困难，顾客会透过E-mail、Facebook Messenger、电话等向你提出问题，当你在回答问题时，即是参与讨论的一环了，因此不要忽视客户服务。
你可以让消费者有机会留下他们的意见和评价，并主动建立属于自己的品牌或商品的社群、社团，创造与人们互动的机会，或是参与各大社群媒体的相关话题讨论，提高品牌或商品的能见度。
长期持续与人们互动，让人们明白你的特色，建立信任感是口碑扩散的重要关键。


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