因为他们明白，一次旅程的顺利与否，往往取决于一线员工的服务态度和应变能力从私家车泛滥到公共交通的普及，从尾气排放到低碳环保，社会的集体意识正在向着更加绿色可持续的方向转变速度目标值200公里/小时，预留300公里/小时提速条件
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**客运汽车购详细流程**
**一、线上购流程**
1. 访问或相关应用程序：首先，您需要访问客运公司的或相关的手机应用程序。
2. 选择出发地和目的地：在网站或应用程序上，您需要选择您的出发地和目的地。
3. 选择日期和时间：根据您的需求，选择出行的日期和发车时间。
4. 查询并选择车次：系统会显示出所有可用的车次，您可以根据自己的需要选择。
5. 输入乘客信息：填写乘车人的姓名、身份证号等相关信息。
6. 选择座位：如果可选，您可以在此步骤中选择您希望的座位位置。
7. 确认订单：核对所有信息无误后，点击确认订单。
8. 选择支付方式并支付：选择您习惯的支付方式进行支付。
9. 完成购：支付成功后，您将收到购成功的通知和电子车。
**二、线下购流程**
1. 前往车站：在发车前的合适时间，前往所选客运汽车的车站。
2. 寻找售窗口：在车站内找到售窗口。
3. 告知售员需求：告知售员您的出发地、目的地、出行日期和时间等需求。
4. 提供乘车人信息：按照售员的要求提供乘车人的相关信息。
5. 选择座位（如可选）：如有可选座位，您可以在此步骤中选择。
6. 支付购款项：通过现金、银行卡或其他支付方式支付购款项。
7. 接收车：支付成功后，售员会给您车作为乘车凭证。
促进产业协同与整合 绿色交通运输的发展需要各相关产业的协同与整合对购人无法提供有效件原件的，客运站不得向其售;凡通过网络、电话等方式实名购的，购人应当提供真实准确的旅客有效件信息，并在取时提供有效件原件;旅客遗失客的，经核实其身份信息后，售人应当免费为其补办客
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**三、车站自助购**
1. 寻找自助售机：在车站内找到自助售机。
2. 选择出发地和目的地：在自助售机的屏幕上选择您的出发地和目的地。
3. 选择日期和时间：选择出行日期和发车时间。
4. 扫描或输入身份证信息：按提示扫描或手动输入身份证信息。
5. 选择座位（如可选）：如有可选座位，您可以在此步骤中选择。
6. 选择支付方式并支付：通过自助售机支持的支付方式完成购支付。
7. 打印车：支付成功后，自助售机会打印出您的车。
**四、第三方平台购**
入出发地和目的地：在平台上选择您的出发地和目的地。
4. 选择日期和时间：选择出行日期和发车时间。
5. 选择车次并购：选择想要的车次，并填写乘车人信息后完成购。
6. 选择支付方式并支付：在第三方平台上选择支付方式并完成支付。
7. 获取电子车或凭证：支付成功后，您可以在平台或手机上查看和保存电子车或凭证。
**五、购所需信息**
购时，通常需要提供以下信息：
* 出发地和目的地的准确名称。
* 出行日期和时间。
* 乘车人的姓名和身份证号码。
* 联系方式（部分情况下可能需要）。
**六、支付方式说明**
购时，您可以选择以下支付方式：
* 现金：在售窗口购时通常可以使用。
* 银行卡：在售窗口或自助售机上，支持银行卡支付。
* 移动支付：如微信、支付宝等，在多数场景下都可使用。
* 其他电子支付方式：根据具体情况，可能还支持其他电子支付方式。
**七、退与改签规则**
具体的退和改签规则可能因客运公司和车次而异，但一般来说：
* 退：在发车前一定时间内（通常是发车前1-2小时）可以申请退，可能会扣除一定的手续费。
* 改签：同样，改签通常也需要在发车前一定时间内进行，可能也会涉及手续费。
具体退和改签的费用、时间限制等，请在购时仔细阅读相关规定。
**八、购注意事项**
1. 购时请确保您选择的是正规、有资质的客运公司或平台，以确保您的权益。
2. 在购过程中，请确保您提供的所有信息都是准确无误的。
3. 请务必保管好您的车或电子车，它是您乘车的重要凭证。
4. 如需退或改签，请尽早办理，避免因为错过时间而产生不必要的损失。
5. 在乘车前，请确保您了解车次的发车时间、地点和目的地等信息，避免因为误乘而造成不必要的麻烦。
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7. **记录事件**：如果您认为这次事件给您带来了不便或困扰，可以记录下事件的时间、地点、验机编号以及工作人员的姓名或编号等信息 这些能源长期以来一直是交通运输的主要动力来源，特别是在道路运输领域，石油制品几乎占据了的主导地位全线于2007年1月8日开工建设，共设13个车站，设计行车时速200公里，济南到青岛的行车时间需2小时 2.在发生紧急情况时，驾驶员和乘务员应按照应急预案采取相应的救援措施，并及时联系机构或相关部门寻求帮助