程序文件通常应包含以下具体内容：

一、文件标题和编号

文件标题

明确程序文件所针对的具体质量管理活动，用简洁准确的语言进行描述。例如，“文件控制程序”“内部审核程序”“不合格品控制程序” 等，让人一眼就能看出该程序文件的主要作用范围。

文件编号

为每个程序文件分配唯一的编号，便于文件的识别、管理和检索。编号可以采用一定的规则，如按照部门、活动类型或发布顺序等进行编制。例如，可以采用 “QEP-XX” 的格式，其中 “QEP” 表示质量管理体系程序文件，“XX” 为具体的数字编号。

二、目的

阐述制定该程序文件的目的和意图，明确该程序文件所要实现的质量管理目标。例如，“文件控制程序” 的目的可以描述为 “对质量管理体系文件进行有效的控制，确保文件的充分性、适宜性和有效性，为质量管理活动提供准确的依据”。

目的部分应简洁明了，突出重点，让使用者能够快速了解该程序文件的核心作用。

三、适用范围

说明该程序文件适用于哪些部门、活动或过程。明确界定程序文件的应用边界，避免在执行过程中出现混淆和误解。例如，“内部审核程序” 适用于公司内部所有与质量管理体系有关的部门和过程的审核活动。

可以列举具体的部门名称、产品范围或业务流程等，以便使用者更好地理解适用范围。

四、职责与权限

明确参与该质量管理活动的各个部门或岗位的职责和权限。确定谁负责执行、谁负责监督、谁负责审批等，确保职责清晰、分工明确。例如，在 “不合格品控制程序” 中，规定质量部门负责不合格品的判定和处置方案的制定，生产部门负责不合格品的隔离和标识，技术部门负责分析不合格品产生的原因并提出改进措施。

对于跨部门的活动，应明确各部门之间的协作关系和沟通渠道，确保工作的顺利进行。

五、工作流程

详细描述质量管理活动的具体步骤和操作流程。可以采用流程图、文字描述或表格等形式进行展示，使流程清晰易懂。例如，“采购控制程序” 可以用流程图的形式展示从采购需求提出、供应商选择、采购合同签订、进货检验到入库的整个采购流程。

每个步骤应明确输入、输出、活动内容和责任人。输入是该步骤开始所需的条件或信息，输出是该步骤完成后产生的结果或文件，活动内容是具体的操作方法和要求，责任人是负责执行该步骤的部门或岗位。

对于关键步骤或容易出现问题的环节，应进行重点说明和风险提示，确保操作的准确性和安全性。

六、相关文件

列出与该程序文件相关的其他质量管理体系文件，如质量手册、作业指导书、记录表格等。便于使用者在执行该程序文件时，能够查阅相关文件，获取更详细的信息和指导。例如，“生产过程控制程序” 可能会涉及到产品工艺文件、设备操作规程等相关文件。

可以注明文件的名称、编号和版本号，以便准确识别和查找。

七、记录表格

确定该程序文件所涉及的记录表格，包括表格的名称、格式和用途。记录表格是质量管理活动的重要证据，应确保其完整性和准确性。例如，“培训管理程序” 中的培训记录表格应包括培训课程名称、培训时间、培训人员名单、考核结果等内容。

可以提供记录表格的样本或模板，方便使用者填写和管理。

八、附则

可以包括程序文件的解释权、修订情况、生效日期等信息。明确程序文件的管理和维护责任，确保文件的持续有效性。例如，规定程序文件由质量部门负责解释和修订，当质量管理体系标准、法律法规或企业实际情况发生变化时，应及时对程序文件进行修订。

还可以根据需要添加其他补充说明或注意事项。