使用派单系统上门服务行业里,包括上门维修、售后维护等等服务场景,这些行业里面有很多情况是需要工程师上门到达现场后才能确认*终的服务内容,这可能会导致师傅在维修中产生零配件更换的情况,这些情况在一开始是无法完全描述清楚的,所以在派单系统的服务流程里,的修派单系统加入了云配件应用管理,确保维修师傅在上门时的所有操作流程都可以正规的走系统,让企业更好管理。本篇文章就给大家介绍下派单系统云配件功能如何应用。
云配件,顾名思义就是线上配件管理系统,是和派单系统的云仓库共同搭配使用(云仓库可通过后台自定义创建设置,添加配件的时候可以选择对应的仓库进行添加)
配件应用对于平台而言,平台可以通过后台进行管理配件、入库、出库及审批等操作,同时还可以统计查看配件的使用情况和操作日志。
配件应用对于工程师而言,工程师需要在用到配件时在个人移动端应用里面进行申领,待平台审批通过后,即可在工单作业过程中,加入配件内容,系统会根据每个工单的配件信息,自动生成订单,以便工单完结后能进行财务结算。
除了以上的基础操作,派单系统的云配件还有许多的用途,如果您想了解更多,可以点击我们网站的客服按钮进行咨询了解~