淘宝上有人销售侵犯我们专利的产品，应该怎么处理？

随着国内知识产权保护法的加强，我国针对知识产权侵权问题也更加重视了，但是还是会有一些商家在电商平台进行违规销售，那如果淘宝上有人销售侵犯我们专利的产品，我们厂家应该怎么处理呢？

首先，我们要区分是恶意侵权行为还是未知情况下的侵权行为。因为淘宝很多卖家都是从1688即阿里巴巴批发网进货销售的，以为1688提供的货源就是厂家自己且拥有自己独立知识产权的产品，但是很多1688的商家也是从其他厂家拿的产品。如卖家在不知道自己销售的产品存在侵权的情况下，我们可以使用旺旺聊天通知的方式，告知其店铺内销售的产品存在侵犯我方专利的问题，希望对方下架停止侵权行为，一般商家在接到通知后就会立即下架商品或者跟厂家沟通是否有合规的渠道可以拿到产品，都是主动积极配合的态度。

如果卖家在接到我们发出的侵权下架通知之后，还是不下架侵权商品，依然进行销售的，则我方可使用已在阿里巴巴知识产权保护平台备案的专利信息发起投诉处理，投诉的结果为：删除侵权链接，并对店铺做出扣分处罚。让卖家知道，我们厂家是有权利处理侵权商品的。

在处理了淘宝上销售的侵权链接后，很多商家都有告知，我们自己不生产这个货，也只是从别的地方进货的。根据他们的进货信息，我们可以排查到具体是哪个厂家在供货销售或者说生产销售侵犯我方外观专利的产品。如对方有线上的店铺进行批发销售，则可以通过阿里巴巴知识产权平台直接发起投诉，删除侵权链接并扣分处罚。

同时，也可以让线下律师进行介入，进行线上的销售取证，即固定证据，再联合执法部门，对制假工厂或者生产仿冒产品的工厂进行查封以及取证。并要求对方进行赔偿，赔偿额度根据卖家实际销售额来定。能帮助厂家挽回一定的损失。

以上即为淘宝以及1688（阿里巴巴）销售侵犯专利产品的处理方式方法