关于呼叫中心许可证续期材料：

1. 持证公司基本情况表；

2. 持证公司股东信息表；

3. 电信许可证扫描件；

4. 营业执照扫描件；

5. 公司年检承诺书及接入协议；

6. 呼叫中心服务业务信息表。

关于续期的一些小知识：

1、呼叫中心许可证分为全网和地网，地网的证件在当地的通信管理局进行续期，全网的证件在北京的工信部进行续期，有朋友问过我这么一个问题：

需要现场交材料么？
是不需要去现场交材料，材料可以通过线上填写，邮寄的方式去交接。

2、需要注意的是，呼叫中心许可证续期的企业必须是确确实实做呼叫中心业务的才可以。

为什么这么说呢？
因为审核部门会去现场实际核查。

3、呼叫中心许可证续期需要在有效期90个工作日内完成，如果证件已经过期是无法进行续期的，续期时间不足90工作日对续期是有一定影响的。

呼叫中心业务的相关问题

1、关于呼叫中心许可证年检

呼叫中心许可证年检是指每年1-3月份（注：全网3-6月），持有者向主管部门提交公司呼叫中心业务情况，主管部门对公司持有的许可证进行常规真实性检查，合格者加盖年检合格章，如未按时年检或有违规虚假信息，主管部门将吊销公司呼叫中心许可证。

2、呼叫中心许可证续期

呼叫中心许可证续期是指原有呼叫中心许可证5年有效期到期后，公司想要继续使用，就需要向主管部门提交续办申请。注：全网在工信部申请，地网在公司注册所在地的通信管理局申请。

3、呼叫中心许可证变更

呼叫中心许可证变更是指变更原有呼叫中心许可证上的公司名称、法定代表人、注册地址、注册资金、通信地址、联系电话、联系人、股东及股东资金结构等信息。注：全网在工信部申请，地网在公司注册所在地的通信管理局申请。

4、呼叫中心许可证注销

呼叫中心许可证注销是指原有呼叫中心许可证未到或者已到5年期限，呼叫中心许可证持证公司因业务因素而不在需要使用该证书，就需要向主管部门提交注销申请。注：全网在工信部申请，地网在公司注册所在地的通信管理局申请。