现今，很多视力受损或视力不好的人必须要混合使用多种不同的工具才能正常使用日常用品。但由于****化组织（ISO）发布的关于无障碍设计标准将会给日常用品的使用带来触觉信息而使这一情况发生变化。

ISO 24508:2019，人体工程学——无障碍设计——触觉信号和特征设计指南这项标准通过帮助设计师在产品或环境的设计阶段融入触觉信息，将使得无障碍设计成为设计师**规范的一部分。

如果你睁开眼睛或者张开手指，就可能已经注意到厕所门上标示男女的触觉信息、电梯上的按钮和酒瓶上的触觉信息，以及早餐谷类食品和即食食品的包装信息。使用触觉信息（如凸起的符号和字符）已成为支持产品、服务和环境无障碍设计的一种日益重要的方法。

考虑到这一点， ISO 24508规定了触觉符号和字符的物理特性，以便于通过触摸方便易读，同时考虑到人类的触觉能力和年龄对触摸感觉的影响。该项标准适用于住宅、交通运输、服务业的产品、设施、设备以及可使用触觉符号和文字的包装。

“触觉信息的新标准将使那些不能依赖视觉或听觉模式获取信息的用户更容易访问产品或环境。”制定新标准的ISO分技术委员会主席苏珊·哈克（Susan Harker）说，“该项标准使这些人能够更加无缝地使用日常用品，这是帮助他们与周围世界联系的重要一步。”

本项标准的预期用户包括设计师、人体工程学家和项目经理，以及经理、工人、消费者和采购商。预计通过消除残疾人使用不便或充分利用产品和环境的障碍，使残疾人广为受益，从而提高他们整体的有效性、效率和满意度。

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