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上海区域代办呼叫中心条件
2024-06-13 15:58  浏览:7
上海区域代办呼叫中心条件很多人对于呼叫中心是比较陌生的,不知道应该怎么去办理,需要准备些什么材料,小编就来带大家一起梳理一下吧,首先来说上海区域代办呼叫中心条件
上海呼叫中心电信许可证办理条件及材料:
一、上海呼叫中心许可证介绍
许可证全称:《中华人民共和国电信业务经营许可证》
业务种类:国内呼叫中心业务
业务范围:省内或全国
有限期限:五年
发证单位:工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局
二、上海呼叫中心许可证的申办条件如下
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本限额为1000万元人民币)和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
6、最近三年内未发生过重大违法行为。
三、上海呼叫中心许可证申请材料如下
1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;
2、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);
3、实际经营场地、自建呼叫系统、坐席;
4、公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、、联系方式等),以及身份证复印件和相关资历证明复印件;
5、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件;
6、设备清单及
四、上海呼叫中心续期办理条件以及材料
1、实际经营场地
2、自建系统、坐席
3、与甲方的合作协议
4、续期提前90天
五、上海办理呼叫中心许可证证流程
呼叫中心许可证办理最快的方式就是找第三方代办企业代办,绝大部分企业都是采用这种方式办理呼叫中心许可
证,通过率高、速度快,不影响企业业务的开展,大致流程如下:
咨询业务——确定合作,签订合同——提交相关资料——等待领证
六、企业不办理呼叫中心许可证有什么处罚
依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的,或者超范围经营电
信业务的,由国务院信息产业 主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,将会没收企业
违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不够5万元的, 将会处10万元以上100万
元以下罚款;情节特别严重的,将进行停业整顿!”
拨打电话后,可以立即保存客户相关信息,效率高,有利于后续跟进客户。呼出系统有来来去去的电弹屏:来电时弹出学生的信息,座位可以立即了解学生的详细信息。过去的沟通记录,提升体验。呼叫中心可以为客户提供更好的服务,往往是普通营业网点无法提供的。使公司人员,迅速、准确、率地实现信息的保存、传递和共享,更加率合理的使用电话资源。这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。呼叫中心系统开发是非常庞大并且繁琐的。
呼叫中心业务/电信呼叫中心许可证
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