广大保险消费者在发生保险事故时，一般直接与保险公司联系处理赔偿事宜，很少想到委托保险公估公司处理。在发生争议的时候，也只想到诉讼。另外，由于我国保险发展的历史原因和保险公司的运作模式，我国大多数保险公司对保险公估不支持和不理解。
定义
保险公估：是指评估机构及其评估人员接受委托，对保险标的或者保险事故进行评估、勘验、鉴定、估损理算以及相关的风险评估。
保险公估人：是指依照法律规定设立，受保险公司、投保人或被保险人委托办理保险标的的查勘、鉴定、估损以及赔款的理算，并向委托人收取酬金的公司。公估人的主要职能是按照委托人的委托要求，对保险标的进行检验、鉴定和理算，并出具保险公估报告。

随着我国保险市场供给主体的增加，新成立的保险公司在运作初期南于成本的约束，不可能自给自足地配备人员。在保险公估人存在的保险市场上，保险公司能利用这项制度，建立新型内部经营机制，提高保险服务质量，降低经营成本。
是否起到了润滑剂的作用。即公估人应是减少理赔过程中当事人之间摩擦的润滑剂。保险公估的一个重要角色就是沟通保险双方，避免和化解矛盾，扮演这个角色的条件就是保险公估人的知识和职业道德。保险公估应保险双方的信任与支持，提高保险理赔的效率，强化保险的服务职能。
保险公估人介人大额理赔案件在英国、德国、美国、日本等经济发达已成惯例。中国加入世界贸易组织后，保险市场也将对外逐步开放，中国保险企业要想在国内激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须按惯例办事，迫切需要保险公估人的配套服务。

保险公估公司申报材料：
1、全体股东、全体发起人或全体合伙人签字的《保险公估机构设立申请表》；
2、全体股东、全体发起人或全体合伙人*代表或者共同委托代理人的证明；
3、公司章程或合伙协议；
4、自然人股东、发起人或合伙人的***明复印件，非自然人股东、发起人的营业执照副本复印件及加盖财务印章的*近3年财务报表；
5、具有法定资格的验资机构出具的验资证明、资本金入账原始凭证复印件；
6、可行性报告，包括市场情况分析、近3年的业务发展规划等；
7、工商行政管理部门核准的企业名称预先核准通知书复印件；
8、内部管理制度，包括组织框架、决策程序、业务、财务和人事制度等；
9、反洗钱内部控制制度方案；
10、拟任管理人员的任职资格材料，业务人员《保险公估从业人员基本***书》复印件；
11、住所或者营业场所使用证明；
发达和地区保险公估人的公估经验对我国保险公估业的发展具有相当重要的指导和借鉴意义。我国保险公估机构应多方面、多渠道收集国外保险公估的经典案例，在大型公估项目、技术难度高的公估项目上与国外保险公估机构公估合作，定期或不定期地与国外保险公估进行技术交流。

1997年以来，随着我国保险体制改革的进一步深化和经营机制的转变，保险市场上化、分工细的要求显得尤为重要。其中保险公估人以技术服务和理赔经验及质量为依托，逐步被保险公司所接纳，成为保险公司处理相关理赔业务的得力助手。再者，近年来，我国保险市场竞争日趋激烈，为了争取客户和维护与客户之间的关系，提高自身的服务质量，国内保险公司开始进一步扩大使用保险公估人的范围，尽可能地委请公估人。因此，保险市场上对公估人的需求不断增加，相应的公估人的工作范围也在不断扩大，我国保险公估业了一定的发展。

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