![上海区域审办呼叫中心业务注意事项](http://img.11467.com/2023/06-29/1414952374.jpg)
呼叫中心许可证简介:
呼叫中心许可证是第二类电信业务经营许可证的简称。分为呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务
国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
呼叫中心办理所需材料?
(1)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。
(2)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖局档案查询章原件)。
(3)完整详细的股权结构图。
(4)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、、联系方式等),以及身份证复印件(不少于3人)。
(5)公司为员工所上近三个月的社保证明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。
(6)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。
办理呼叫中心许可证的前提要求:
1.经营者为依法设立的公司。
2.社保证明:提供近期3个人1个月的社保证明(),3个人连续3个月的社保证明(地网)
(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本限额为1000万元人民币)
3.纯内资公司、无外资成分
呼叫中心许可证办理的流程:
1.公司准备材料
2.网报时间7-10个工作日
3.受理下证号
4.取纸质证书时间15—20工作日
有了这些材料就可以申请呼叫中心许可证的需求了 ,提交材料之后,当地管局老师,会打电话预约核查场地,公司进行配合核查就可以了 ,核查场地的时候还会去抽查员工对于呼叫系统的使用情况,所以公司一定要对员工进行呼叫系统的培训,核查完场地后会对呼叫中心进行受理,受理后20-30个工作日就续期成功。
呼叫中心许可证/外呼中心许可证
上海审办呼叫中心业务、上海申请呼叫中心业务
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