在外呼系统中,回拨和虚拟号是两个常用的功能。它们有不同的应用场景和功能。
回拨功能:回拨是指在外呼过程中,系统可以自动将外呼号码转为系统指定的一个号码,然后再将通话连接到外呼的目标号码上。回拨功能通常用于保护用户的隐私或者规避一些限制,避免被叫方知道外呼的真实号码。
虚拟号功能:虚拟号是一种临时或中间号码,用于替代外呼号码显示给被叫方。外呼系统通过虚拟号功能,可以使被叫方看到一个不同于外呼号码的虚拟号码,以保护用户的真实号码。这种功能通常用于电话营销、客服等需要保护个人隐私的场景。
这两个功能提供了一定的匿名性,可以在保护个人隐私的同时,实现外呼活动的顺利进行。具体的实现方式和操作步骤可能根据不同的外呼系统而有所不同。建议根据你所使用的外呼系统的具体功能和指南,查阅相应的文档或咨询系统提供商以获取详细的信息。
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