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外呼系统的自动拨号功能是指系统能够自动拨打预设的电话号码，无需人工操作。这种功能通常与自动化的呼叫系统相结合，使企业能够高效地进行营销活动、客户服务或调查等业务。

自动拨号功能有以下特点：

批量拨号：外呼系统可以批量导入待拨打的电话号码列表，自动按照设定的规则逐一拨打这些号码，提高拨号效率。

预测拨号：外呼系统利用算法和统计数据进行预测，根据坐席的可用状态和通话时长等因素，自动调整拨号速度和时间，以达到**效果。

智能路由：系统可以根据呼叫目的地、客户属性等条件，智能地将拨打的电话转接到合适的坐席或队列，确保每个拨号都能获得**的处理。

语音导航：自动拨号功能可以配备语音导航系统，自动播放预先录制的语音提示或信息，引导被叫方进行操作或提供相关信息，提升用户体验和效果。

自动记录：在拨号过程中，外呼系统能够自动记录通话的开始时间、结束时间、通话时长等信息，方便后续的数据统计和分析。

通过自动拨号功能，企业可以简化拨号操作流程，提高拨号效率和质量，节省人力资源，并实现更**和效果更好的营销活动或客户服务。

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