看着别人销量不停地往上涨，看一下自己却是零散的几单，羡慕不已，又不知道怎么做到的，冰雪跟大家聊聊新手想做起一个店铺需要做哪些工作，店铺也不是一朝一夕就发展起来，需要从头到尾解说。

首先是产品定位和人群定位，明确我们的产品是属于什么类目的？是标品还是非标品？产品的价格定位是属于高客单还是中低客单？要面向哪些年龄段的人群，确定好了才能全面投入，方向明确，布局也就简单多了。

之前很多文章都有讲过，关键词、主图、详情图要突出卖点和特点，可以先去多观察同行卖得好的产品来抓住客户的需求，综合起来做出视觉差异化，内容优质，提高点击和转化。

很多人商家唯独忽略测款，因为测款需要花费还费时间，有些商家看不会操作就直接放弃，却不知测款也让商家少走很多弯路，能够区分引流款、利润款、活动款、形象款，通过引流款+利润款达到店铺盈利。

必不可少的活动，因为是新店，零销量排名自然也是比较靠后的，想引流就得报名活动，快速破零，有了一定销量和评论再选择开搜索推广还是场景推广，加强曝光引流。客服方面需要做到及时回复顾客的消息，同时还得回答得jingzui，如果一问三不知，就没人会购买了，客服的回复率是能影响活动里的报名和商品权重的。

这个平台对于商家的管理是极为严格的，一定要特别注意不要有违规情况出现，轻则就是降权或罚款，重则受到三级处罚，这个店铺也再做不起来了。

就是一个发货的问题了，这个也需要注意，虽然拼多多平台商家发货的承诺时间是48小时，但发货发得越快越好，就能够降低买家投诉店铺的可能性，还有一些再有物流揽件信息后再去加上快递单号就能避免虚假发货。

售后客服态度要好，不能出现辱骂客户，遇到问题及时处理，避免客户投诉造成不必要的损失，引导客户给好评，定时上新，做好全店动销，让店铺快速运转起来，获得更多流量。

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