一、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?
1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
(1)、呼叫中心系统设备外包
(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)、云呼叫中心业务
(4)、95码号、96码号申请
一、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?
1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
(1)、呼叫中心系统设备外包
(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)、云呼叫中心业务
(4)、95码号、96码号申请