《中华人民共和国电信条例》（国务院令第291号）第七条、《外商投资电信企业管理规定》（2001年国务院令第333号，2008年国务院令第534号一次修订，2016年国务院令第666号第二次修订）、《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第42号）第四条。

1．公司营业执照上的经营范围有什么要求吗？工商不给加怎么办？

答：“经营范围”应载明“电信业务”相关字样或列举出本次申请的电信业务种类。电信业务经营许可属于先照后证的事项，即：各地工商部门一律不再将其作为登记前置，申请人可以直接申请相关经营范围登记，办理营业执照，取得营业执照后再到相关审批部门办理许可手续。工商不给加，可要求其按照国务院相关规定办理。法律依据：《国务院关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》（国发〔2015〕62号）。

2．公司的注册资本是外币，外币金额需要符合100万/1000万吗？

答：如外币需换算为人民币，换算后的人民币金额满足准入条件即可。

3．许可申请时，法定代表人、许可负责人、客服负责人、安全负责人可以重复吗？ 答：法定代表人可以是许可负责人、客服负责人、安全负责人之一。许可负责人、客服负责人、安全负责人不可重复。

4．社保人员提供的社保证明，有没有要求必须缴纳哪种险？少交几种保险？

答：无要求。

5．社保证明显示为补交可以吗？

答：可以。

6．社保局不提供纸质材料，网上打印社保证明后，退回意见要求提交核验步骤？ 答：社保证明应为加盖社保机构鲜章的原件彩色扫描上传。若为社保机构电子章，或只能从社保机构网上打印，无鲜章的，需提供网上核验方式。

7．总公司申请许可证可以用分公司的人员社保吗？

答：可以用分公司的人员或者办事处的，但不可以是劳务派遣或人力资源外包。

8．提交了《股东追溯不涉及外资承诺书》，但实际有外资怎么办？

答：企业务必如实承诺。在取得许可证之前发现虚假承诺的，将作为虚假材料论处，按照《电信业务经营许可管理办法》第45条规定，不予受理或不予许可，给予警告，申请人一年内不得再次申请该行政许可。在取得许可证之后发现虚假承诺的，将按照骗取许可证论处，按照《电信业务经营许可管理办法》第45条规定，撤销该行政许可，给予警告并直接列入电信业务经营失信名单，并视情节轻重处5000元以上3万元以下罚款，3年内不得再次申请该行政许可。

9．公司是新三板挂牌公司，全国中小企业股份转让系统上披露的大股东不是新情况怎么办？

答：可以提交近30日内查询的《证券持有人名册》。

10．提交网审资料的扫描件时，可以加盖用途章吗？

答：除必须加盖的公章的地方外，可再额外加盖用途章。

11．新系统中退回意见怎么查看？

答：退回企业的任务进去后，如果通过的表单会显示“绿色”，需要补正的表单显示“红色”。企业点进红色需补正的表单后，会有颜色突出的栏目字段，鼠标点击栏目字段，在右侧就能读取退回意见。

12．企业有省内许可证已过期，注册资金是100万元，现在需要增资申请跨地区许可证，这种情况是直接申请，还是现在系统里做变更？申请流程和要求是什么？

答：可直接在系统申请跨地区增值电信业务许可证，申报材料中填写新信息。并在系统中企业信息维护栏目自行更新注册资金一栏。

13．省内的证要做变更，又想再申请跨地区证，可以吗？

答：可以，省内和跨地区不冲突。但若省内与跨地区许可证业务相同，省内许可证应先注销再申请跨地区业务许可。若该业务在开展中，可在跨地区许可证申请下来后，注销省内许可证。在企业领证时，工作人员会核实该企业是否已在系统中提交注销申请，若未提交，跨地区许可证暂不发放。

14．公司是已持证公司，新业务申请和变更申请能同时办理吗？

答：可以同时申请。

15．企业有跨地区互联网数据中心许可，想要取消一个节点城市，需要做变更吗？

答：需要，做业务覆盖范围变更。

16．企业有传统互联网数据中心业务许可证，现在要做含互联网资源协作的互联网数据中心业务，如何操作？以后的许可证上会如何标注？会不会影响之前的传统互联网数据中心业务开展？

答：若增加互联网资源协作，需做许可证业务覆盖范围变更。如企业是互联资源协作或不含互联网资源协作，会在证书上打上括号标注；如果两项都含有，只会写互联网数据中心业务，不打括号标注。不会影响之前的业务开展。

17．股东会或董事会决议是否有模板？都需要谁签字？

答：决议没有模板，只需所有股东或董事签字（若章程中有特别规定，也可部分签字），内容应为股东一致同意许可证相关事项变更的决议。

18．什么情况可以变更经营主体？

答：两种情况下可申请经营主体变更。一是公司遇有合并或者分立时；二是公司性质由内资变外资，或由外资变内资时。

19．持有互联网信息服务业务许可证的企业，网站有域名在许可证上体现，想开展增加APP的业务，做其他变更还是互联网信息服务项目变更？

答：应做互联网信息服务项目变更。

20．法定代表人和股东有违规记录，如果更换法定代表人和股东是否可以继续申请许可证？

答：申请者符合《电信业务经营许可管理办法》中规定的准入条件，是可以申请的。如：申请者不在失信名单中，其法定代表人在失信名单中，现申请者的法定代表人更换为没有信誉问题的法定代表人，是可以申请许可证的。