外呼系统是一种用于批量呼叫和管理电话通信的软件或平台。它通常与企业的电话系统或呼叫中心集成，可以通过自动化的方式发起和处理大量的电话呼叫。

外呼系统可以实现以下功能：

自动拨号：外呼系统可以自动拨打预设号码，不需要手动输入电话号码。

呼叫分配：外呼系统可以根据预设规则将呼叫分配给合适的坐席或代理人。

呼叫脚本：外呼系统可以在呼叫进行中显示预设的脚本或对话指引，帮助坐席提供一致的服务。

呼叫录音与监控：外呼系统可以录制呼叫内容，并提供监控和回放功能，用于质量控制和培训目的。

数据管理：外呼系统可以管理客户数据和通话记录，包括导入、导出、查询等功能，方便进行统计分析和跟进工作。

通过外呼系统，企业可以提高呼叫效率，加强与客户的沟通和关系管理，从而实现销售增长、客户满意度提升等目标。

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