产品概述及特点

YCLM-4000系列数控切割机是我公司结合国内外数控切割机优点，开发的优良机型，横粱采用宽体增强性箱式结构，外型美观。端梁采用低重心结构，结构对称，稳定性好，所有的焊接均去应力处理，保证了整体刚性强度及良好的动态平衡。

导轨采用24KG级高强度重轨制作，顶面和两侧都经导轨磨床磨削加工，每根长度2米。

纵向采用双边齿轮齿条对称驱动，纵横向驱动均配进口行星减速箱。

型号表示说明：

例如：YCLM-4000——经典型切割机代号

——有效切割宽度为3.2m

——有效切割长度为12m

——驱动方式：双驱

切割方式：D为等离子，H为火焰

规格参数

为提高企业竞争力，扩大企业知/名度，建立产品良好的口碑，树立企业良好的形象。我们本着“一切追求品质、以用户满意为宗旨”的精神，严格按合同要求及产品技术规范为用户提供诚信服务，满足用户的个性需求。以“专/业、诚信、质优”为原则，向用户郑重承诺。

一、产品质量承诺

1. 对产品性能的检测，我们对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后发货。

二、售后服务承诺

1. 每位服务人员在执行售后任务时坚持原则，并愿意接受客户的监督。

2. 售后服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。

3. 服务人员具备专/业素质及灵活迅速解决实际问题的能力，力求在短的时间内完成任务，尽量做到处理故障不隔日，以减少客户的不便及损失。

4. 对客户的建议及投诉做到逐条登记，认真处理。在短时间内答复客户。如达不到客户满意，则继续采取措施或报告上级处理，直到客户满意。且对被投诉人员进行批评教育，严重的则予以惩罚，并责令其向客户道歉。

5. 定期回访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。

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