外呼系统的回拨功能和虚拟号码是两种不同的功能。

回拨功能：回拨功能允许您的外呼系统在呼叫时使用自动回拨功能。当您拨打客户的电话号码时，系统会先呼叫您自己的号码，然后再将您连接到客户的电话线上。这对于减少电话费用、提高通话质量和保护客户隐私都非常有用。

虚拟号码：虚拟号码是一种在呼叫过程中隐藏您的真实号码的技术。当您使用虚拟号码时，客户看到的是一个临时的、中间的号码，而不是您的真实号码。这对于保护您的隐私、控制通话跟踪和提供更好的客户体验都非常有用。

这两种功能可以共同使用，以提高外呼系统的效果和效率。回拨功能可以提供更稳定和高质量的呼叫连接，而虚拟号码可以保护您的私人信息和提供更好的客户隐私保护。

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