新闻
外呼系统四大核心技术稳定/西安
2023-10-16 06:18  浏览:8
外呼系统四大核心技术稳定/西安

外呼系统的四大核心技术通常包括以下:

自动外呼技术:自动外呼技术通过程序自动拨打电话,减少了人工拨号的工作量。自动外呼系统可以根据设定的规则和逻辑,自动拨打电话并处理呼叫结果。这项技术可以提高呼叫的效率、提升销售和客户服务的质量。

语音技术:语音技术涉及到多个方面,包括语音合成和语音识别。语音合成技术可以将文字转换为语音,通过电话播放给被叫方。语音识别技术则可以识别被叫方的语音输入,实现自动语音导航、语音留言等功能。

IVR(Interactive Voice Response)交互式语音应答技术:IVR技术可以通过预先设置的菜单和语音提示,与被叫方进行交互,根据被叫方的输入或语音指令,自动执行相应的操作。这项技术可以提供自助服务、电话导航和信息查询等功能。

CTI(Computer Telephony Integration)计算机电话集成技术:CTI技术将计算机和电话系统进行集成,实现了多种功能,如来电弹屏、呼叫转接、呼叫记录和统计等。CTI技术可以增加工作效率、提升客户服务质量,并与其他系统(如CRM系统)实现数据共享和集成。

以上四大核心技术是外呼系统中常见的关键技术。同时,还有其他技术,如智能语音分析、呼叫质检和预测拨号等,也可以根据实际需求进行应用。

我公司可做源代码.单部署.安装.培训.售后服务。感兴趣的朋友微信或来电联系,联系请说在顺企网看到的,谢谢!

相关新闻
联系方式
公司:陕西佰灵通通信技术有限公司
姓名:田工(先生)
电话:13629286674
手机:13227777510
地区:陕西-西安
地址:陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园G4幢研发楼1一1
QQ:515461845
微信:Alger_man
拨打电话
微信咨询
请卖家联系我