售后服务质量测评证书申报是干什么的

1.建立更加系统、完善、有效的商品售后服务管理体系，提高企业的售后服务水平和意识

2.客观反映企业售后服务水平，准确发现企业售后服务过程中存在的问题及问题的改进方法

3.展示组织售后服务能力，提升组织形象

4.推动企业进一步提高售后服务质量，帮助企业提高服务能力和服务水平，进一步提高企业在行业内的竞争力和度，为组织品牌战略的实现提供重要保障

5.推动企业加强售后服务，持续改进，提高客户满意度和忠诚度，在一定程度上降低成本，增加利润

6.提升销售业绩，增强客户购买产品的信心，赢得更多市场机会。本认证依据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》。