谁有ISO14000环境管理体系的全套文件？公司要我帮忙做，可我是新手，以前从没做过，想要找一份来参考下！全套文件不是给你就能用的，如果该公司要作，好是找顾问公司，让他们帮忙，这样你还能学习到新的知识。ISO要求是做自己所写的，写自己所做的。适合自己的才是好的。汕尾aaa级重合同守信用企业ISO2000具体是什么？ISO20000是部针对信息技术服务管理（ITServiceManagement）领域的标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。