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家政服务发布和搜索功能:家政服务提供商可以发布自己的服务信息,用户可以通过搜索功能来查找自己需要的服务。
预约和支付功能:用户可以通过系统进行家政服务的预约,并进行在线支付,方便快捷。
评价和反馈功能:用户可以对家政服务进行评价和反馈,提供商可以通过系统查看评价和反馈,以便进行改进。
安全和隐私保护功能:系统需要具备安全和隐私保护功能,保证用户和提供商的信息和数据安全。
数据分析和报告功能:系统需要具备数据分析和报告功能,对服务和用户数据进行分析和报告,为提供商和用户提供决策支持。
系统管理和维护功能:系统需要具备管理和维护功能,包括系统升级、故障处理和数据备份等。
售后服务功能:系统需要具备售后服务功能,包括客服咨询和投诉处理等,以提供更好的用户体验。