售后服务成熟度认证证书，又叫售后服务体系完善程度认证证书。
由中国认证认可协会同意，各个发证机构进行证书的签发。
售后服务认证证书，这个是售后服务成熟度的前身。
是在售后服务的基础上增加某些指标后，变成了售后成熟度认证证书，标准可以达到十级。
也是打分进行判断。